Yogyakarta – Jumat, 16 Agustus 2019 Alfitman, S.E., M.Sc., mahasiswa Program Doktor Ilmu Manajemen menjadi kandidat pada ujian terbuka promosi doktor pada Program Magister Sains dan Doktor Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Gadjah Mada. Dosen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Andalas resmi menyandang gelar doktor yang ke 4528 di Universitas Gadjah Mada, dan yang ke 274 di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Gadjah Mada dengan judul disertasi “Pengaruh Pembelian Kompulsif pada Nilai Beli Ulang Konsumen Berdasakan Teori Disonansi Kognitif”. Tim promotor terdiri dari Prof. Basu Swastha Dharmmesta, MBA., Ph.D. sebagai promotor, dan Bayu Aji Aritejo, M.M., M.Si., Ph.D., sebagai ko-promotor.
Ujian terbuka promosi doktor dibuka oleh ketua dan penilai Nurul Indarti, Sivilekonom., Cand., Merc., Ph.D., Ketua Program Doktor Ilmu Manajemen. Selain itu, hadir juga tim penguji dan tim penilai yaitu Sahid Susilo Nugroho, M.Sc., Ph.D., Dr. Anton Agus Setyawan, M.Si., Dr. Sari Winahjoe, S., MBA., dan Bayu Sutikno, MSM., Ph.D. Tim promotor, tim penguji, dan tim penilai memberikan pertanyaan-pertanyaan selama rentang satu jam kepada Dr. Alfitman, M.Sc.
Penelilitan Dr. Alfitman, M.Sc. bertujuan untuk menguji pengaruh pembelian kompulsif pada niat beli ulang konsumen melalui disonansi kognitif, penyesalan, dan kepuasan. Kontribusi terhadap kebaharuan penelitian berupa konsep pembelian kompulsif sebagai pembelian keterpaksaan atau pembelian keterpaksaan yang berulang yang bukan dikategorikan sebagai penyakit maupun budaya konsumen. Mengguakan metode survei cross section dengan model persamaan struktural pada 251 responden perempuan pengguna krim perawatan wajah di klinik kecantikan di Indonesia. Penelitian menunjukkan faktor kepuasan menjadi penting untuk menjaga niat beli ulang konsumen. Sepanjang konsumen merasakan kepuasan dalam pembelian kompulsif mereka, konsumen akan tetap berniat untuk membeli kembali. Meskipun demikian, Dr. Alfitman, M.Sc. menyarankan agar pada penelitian selanjutnya menguji coba model penelitian tersebut pada sektor pendidikan mengingat fenomena sekolah swasta yang mahal namun dianggap relatif baik.
Prof. Basu Swastha Dharmmesta, MBA., Ph.D. sebagai promotor menyampaikan selamat dan berpesan kepada Dr. Alfitman, M.Sc. untuk produktif menghasilkan karya penelitian, publikasi dan pengabdian masyarakat pada penutupan ujian terbuka promosi. (RP)
